高齢者虐待の防止に向けて

高齢者虐待とは

「虐待」は、たたく・つねる・蹴るなどの暴力行為だけだと思っていませんか？
怒鳴る・無視する・必要な世話をしない、年金や生活費を渡さない、勝手に預貯金を使うなどの行為も「虐待」です。
「虐待かもしれない」「何だか心配・気になる」と思う高齢者がいたら、迷わずご相談ください。

• 相談した方の個人情報は守ります。（匿名でも構いません。）
• 虐待を受けている高齢者からの相談も受け付けます。

高齢者虐待の例

「虐待」は、家族などによる虐待と介護保険施設などにおける虐待があり、次のような行為を言います。

身体的虐待

• たたく、つねる、蹴る、乱暴な介護
• 無理やり食事を口に入れる、リハビリの強要
• 外から鍵をかけて部屋に閉じ込める

心理的虐待

• 怒鳴る・ののしる・悪口を言う
• 無視する、仲間に入れない
• 子ども扱いする

介護・世話の放棄・放任（ネグレクト）

• 食事や水分を十分に与えない
• 不潔な住環境で生活させる
• 必要な医療やサービスを受けさせない

経済的虐待

• 年金を渡さない
• 勝手に財産や預貯金を使う
• 日常生活に必要な金銭を渡さない・使わせない

性的虐待

• 下半身を懲罰的に裸にして放置する
• 性的行為を強要する
• わいせつな話をする

上記以外に、自分自身の世話を放棄・放任し、周囲の助けを拒むセルフ・ネグレクト（自己放任）や消費者被害についても気づいたらご相談ください。

高齢者虐待の相談窓口

【家族などによる虐待】

• 各地域包括支援センター（ケア24）関連情報のリンク参照
  窓口受付時間　月曜日～金曜日：午前9時～午後7時、土曜日：午前9時～午後1時
  （注）電話での相談は、夜間・日祝日・年末年始も含めて24時間受け付けています。
• 在宅医療・生活支援センター通報・届出専用電話
  電話番号：03-5335-7306　月曜日～金曜日　午前8時30～午後5時15分

【介護保険施設などにおける虐待】

• 介護保険課事業者係　
  電話番号：03-3312-2111（区役所代表番号）　月曜日～金曜日　午前8時30～午後5時15分

生命の危険があるなど、緊急の場合は警察（110番）に連絡してください。